プライバシーポリシー

1. 運営者

運営者：色谷 和香菜（屋号：4npL／サービス名：INOSIA）
所在地：〒600-8846 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地　協栄ビル2階
京都朱雀スタジオAG-409

※上記は当社契約店舗の住所になります。

お問い合わせ：inosia.info@gmail.com

2. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、パスワードその他の認証情報、会員区分、ログイン・認証の履歴
• プロフィール情報：活動名、画像、自己紹介、実績、活動媒体、登録者数、タグ、企業名、担当者・所在地・電話番号等の企業登録・審査情報
• Discord連携情報：ユーザーID、ユーザー名、表示名、アイコン、連携状態、通知設定その他、通知や友達追加に必要な情報
• サービス利用情報：案件、応募、依頼、質問、回答、メッセージ、採否、締結内容、連絡先の共有設定、通知・閲覧・操作の履歴
• 購入・利用履歴：購入内容、金額、決済状態、チケット残高および使用履歴。カード番号等は決済事業者が取り扱い、INOSIAでは保持しません。
• お問い合わせ情報：氏名・活動名、メールアドレス、件名、本文、対応履歴
• 利用環境情報：Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザー情報、アクセス・障害・セキュリティに関するログ

3. 利用目的

• 本人確認、会員登録、ログイン、企業情報の審査およびアカウント管理のため
• プロフィール・案件の掲載、検索、応募、依頼、回答、締結その他本サービスの提供のため
• Discordやメールによる案件・応募・依頼・回答・重要なお知らせの送信のため
• 利用者の同意に基づき、締結後のDiscord友達追加やメール送信に必要な連絡先を相手方へ共有するため
• 有料機能の購入確認、チケットの付与・使用管理および返金等の対応のため
• お問い合わせ、本人からの請求、違反報告、権利侵害、未払い、不正利用および利用者間のトラブルに対応するため
• 障害・不正アクセスの調査、サービスの安全管理・改善および法令上の義務への対応のため

記載した目的を超えて情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

4. 公開・共有される情報

プロフィールに登録した活動名、画像、自己紹介、実績、活動媒体、登録者数、タグおよび企業の公開情報は、検索や案件対応に必要な範囲で他の会員に表示されます。応募・依頼・メッセージ・締結内容は、当該案件の関係者と対応に必要な運営担当者だけが取り扱います。

締結後の連絡先共有では、各利用者が確認画面で選択した場合に限り、連携済みのDiscord情報または登録メールアドレスを当該案件の相手方へ共有します。チェックされていない連絡先は共有しません。共有された情報は、Discord友達追加やメール送信など当該案件の連絡にのみ利用してください。

パスワードは認証のためにのみ利用し、他の利用者へ公開しません。Discord通知を利用する場合は、通知の送信に必要なユーザー識別情報と通知内容をDiscordへ送信します。

5. 第三者提供・業務委託

本人の同意がある場合、サービス提供に必要な業務を委託する場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

認証、データ保管、サイト運用、通知、メール、決済等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、必要な情報だけを取り扱わせ、契約や権限管理等により適切に監督します。外部サービスでは国外で情報が取り扱われる場合があり、法令に従って必要な措置を講じます。

6. 安全管理とトラブル対応

通信の保護、アクセス制御、権限の限定、認証情報の適切な管理、操作・通知履歴の記録等により、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび紛失の防止に努めます。

規約違反、不正利用、なりすまし、支払い、案件内容、連絡先共有その他のトラブルが報告された場合は、関係するアカウント・案件・依頼・応募・メッセージ・通知・購入・チケット利用・操作履歴等を必要な範囲で確認し、事実確認、利用制限、連絡、記録保全その他の対応を行います。法令に基づく要請がある場合は、警察、裁判所その他の公的機関へ必要な情報を提供することがあります。

情報の漏えい等が判明した場合は、被害拡大の防止、原因調査および再発防止を行い、法令上必要なときは関係機関への報告と本人への通知を行います。

7. 保存期間・削除

取得した情報は、サービスの提供、法令上の義務、不正利用の防止、トラブル対応等に必要な期間保存し、不要となった情報は削除または識別できない状態にします。退会後も、取引記録、同意・通知・対応履歴など、法令上または紛争対応上必要な情報を一定期間保存する場合があります。

8. 開示・訂正・利用停止等

本人または正当な代理人は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。

inosia.info@gmail.comまたはお問い合わせページから、希望する手続きと対象情報をご連絡ください。登録済みメールアドレスとの照合等により本人確認を行い、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をお知らせします。

9. Cookie等の利用

ログイン状態の維持、セキュリティ確保、入力状態の保存および利用状況の把握のため、Cookieやブラウザーの保存機能を使用します。無効にすると、ログインやDiscord連携等の一部機能を利用できない場合があります。共有端末では利用後にログアウトしてください。

10. 本方針の変更・お問い合わせ

法令やサービス内容の変更に応じて本方針を見直し、重要な変更は本サービス上等でお知らせします。個人情報の取扱いに関する質問、苦情、相談およびトラブルのご連絡は、inosia.info@gmail.comまたはお問い合わせページで受け付けます。

集計・加工した統計情報の利用

INOSIAは、サービス改善、市場調査、案件報酬の相場・需給分析、統計レポートまたは分析サービスの作成のため、案件カテゴリ、媒体、構造化した報酬条件、応募・依頼・締結の状況、閲覧・操作状況、登録者・フォロワー数の推移、任意に報告された成果指標等を集計・分析することがあります。

分析結果は、個人または個別の企業を識別できないよう加工し、少数の区分を抑制する等の再識別防止措置を講じたうえで、統計情報として第三者へ提供し、または有償のレポート・分析サービスとして販売する場合があります。個人情報、メールアドレス・Discord ID等の連絡先、パスワード、メッセージ・問い合わせ本文、審査書類、個別案件の秘密情報を販売対象にしません。

個人単位の情報を外部へ提供することは、この説明への同意に含まれません。締結後のDiscord情報・メールアドレス共有に関する選択とも分離して取り扱います。個人関連情報、匿名加工情報その他の法令上の手続が必要な情報を外部提供する場合は、適用法令に従って必要な公表、確認、記録または同意取得を行います。